Réseaux sociaux

Utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir votre activité sur Internet

Les réseaux sociaux font aujourd'hui pleinement partie des services web utilisés quotidiennement par les internautes.

Dédiés aux relations personnelles, professionnelles ou même à nos hobbys, ces supports ont apporté de nombreux atouts aux entreprises et e-commerces. Au premier rang desquels : une réactivité bienvenue et la constitution d'un réseau personnalisé (clients, prospects).

Les principaux réseaux sociaux

Consciente de l'importance prise aujourd'hui par les réseaux sociaux dans la maîtrise d'une e-réputation, notre agence vous propose de créer et d'animer vos comptes sur plusieurs réseaux, à la vocation distincte.

Facebook : très connu, ce réseau vous permet de créer un profil personnel, mais également une page dédiée à votre entreprise. Vous invitez des 'amis' à vous rejoindre et constituez ainsi un réseau d'amitié centré sur un même centre d'intérêt. Vos amis (ou 'fan' pour une entreprise) sont automatiquement informés de chacune de vos publications sur votre mur.

Twitter : tel un grand espace de conversation, ce réseau permet d'adresser de courts messages (140 caractères maximum) à des abonnés (followers) de façon instantanée. Vous pouvez écrire ou retweeter un message que vous avez reçu et qui vous semble intéressant pour vos abonnés.

LinkedIn : il s'agit d'un réseau professionnel, à l'instar de Viadéo. Vous y postez votre CV, vos expériences et invitez vos contacts professionnels. Vous informez simultanément vos clients, fournisseurs ou prospects de l'actualité de votre profil ou de votre entreprise. Vous bénéficiez également du réseau de vos contacts pour multiplier les opportunités de collaboration.

Pinterest : il s'agit d'un réseau social dédié aux images, photos et vidéos, que vous épinglez à l'aide de 'pins' sur votre mur.

Google+ : vous créez une page dédiée à votre activité et construisez votre réseau sur une organisation en cercle.

En quoi les réseaux sociaux peuvent-ils servir mon site internet ?

L'utilisation des réseaux sociaux offre plusieurs avantages, que les entreprises commencent tout juste à mettre à profit dans leur stratégie markéting.

Vous pouvez les utiliser pour exercer une veille média. En étant présent sur plusieurs réseaux, vous êtes immédiatement informé de la publication de posts concernant votre entreprise ou votre activité.

Les réseaux sociaux vous permettent aussi de nourrir votre e- réputation. Chacun de vos posts ou tweets génère du trafic vers votre site et améliore son référencement auprès des moteurs de recherche.

Surtout, vous créez une communauté de clients que vous fidélisez dans une relation privilégiée : lancement de nouveaux produits, offres en avant-première, jeux-concours, sondages, etc. Selon les réactions et les commentaires laissés par les internautes sur votre mur, vous pouvez pressentir les attentes de vos clients ou leur déception. Vous orientez alors votre stratégie en fonction.

Enfin, vos prospections gagnent en efficacité : vous démarchez de nouveaux clients lors d'opérations très ciblées, auprès de communautés partageant vos centres d'intérêt.

Toutefois, l'animation de ces réseaux sociaux mobilise du temps : c'est pourquoi elle est souvent confiée à un professionnel, le "Community Manager". Notre agence, rompue à la construction de la e-réputation, met ses compétences à votre service pour fidéliser les internautes autour de votre marque et humaniser les relations dans une communication souple et réactive.